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家政服务人员员工制:道阻且长,行则将至
发布时间:2023年12月22日 15:48:03    消息来源:赢工宝

家政服务人员员工制:道阻且长,行则将至


日前,国家发改委等部门联合印发《关于支持和引导家政服务业员工制转型发展的指导意见》(以下简称《指导意见》),提出鼓励有条件的家政企业积极发展员工制。而此前数年,国家多部门也曾多次征求意见推动员工制的落地,希望以此为契机,推动家政行业健康发展,转型升级。


但是,理想很丰满,现实很骨感。能够实现三方共赢的员工制模式,在落地推广时却是步履维艰。是哪些困难阻碍了模式的推广和实行呢?首先,成本高。在员工制模式下,企业需要为家政服务人员提供劳务合同、五险一金、稳定收益、休假制度等福利待遇,这些成本对于家政企业而言确是一笔不小的负担。在经历了三年疫情,整体经济刚刚有所回升的眼下,家政企业老板是否有能力承担并且愿意拿出这些真金白银,可能是员工制落地的其中一个比较大的难关。


其次,效果微。虽然上文提到了员工制的实施确实可以给家政企业、从业人员以及消费者都带来诸多好处,但无可否认的是,这些好处和优势在短时间内是难以看到明显收效的,而这一点很可能会让一些企业对于是否应该坚定的继续推行员工制产生疑虑
第三个困难就是从业人员流动性大。由于家政行业的工作性质和特点,家政从业人员流动性非常大,过去的人员管理也是相对比较松散。如果实行员工制,就需要企业对企业而言较大。

 

这给企业带来了一定的管理压力和挑战。第四,履约风险问题。在员工制模式下,企业必须与从业人员签订正式的劳动合同,并且对他们进行统一的管理和规范。同时,如果从业人员出现拒不履行合同义务或者在服务消费者的期间出现违规行为,企业作为用人方需要承担相应的责任和风险。


任何一个行业的发展都不可能一帆风顺,任何一项制度的推行也不可能一蹴而就。在过去的几十年间,家政服务行业经历了从无到有,从小到大的快速发展,问题固然存在,困难也是必经之路。值得庆幸的是,虽然经历了三年疫情的持续低迷,但是年初“解封”之后,当前家政服务业市场的需求依然十分旺盛,消费者对于家政服务人员的需求不仅没有减少,反倒因为更加追求个性化专业化定制化,从而要求日渐提高。

 

虽然行业发展仍面临从业人员良莠不齐、市场不规范等问题,但前有国家多部门的政策支持和引导,后有家政服务企业更加专业化规范化,还有家政服务人员努力提升个人服务水平和素养,相信家政服务业员工制转型发展将会是行业良性发展的必然,道阻且长,行则将至,让我们共同期待转型成功的那一天早日到来。

 

系列文章:

 

1、家政服务人员员工制的背景

 

2、家政服务人员员工制:解决家政服务“找不着、找不起、找不好”

 

3、家政服务人员员工制:道阻且长,行则将至

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